Вопрос: Заказал вещи в интернет магазине, обязали сделать 100% предоплату, я оплатил. Но заказ мне не пришел! У меня сохранена вся переписка на электронной почте, так же имеется чек и сведения о том, что я оплатил заказ!
Ответ: В случае приобретения товара дистанционным способом, вы вправе отказаться от товара и вернуть деньги в любой момент до его передачи, если товар не имеет индивидуально-определённого характера. В случае если вы все же хотите получить данный товар, Вам следует дождаться заказанного товара и затем обратиться к продавцу с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков доставки. Если требование не будет удовлетворено, Вам следует обратиться в суд.
