Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный контроль» сегодня провела семинар для жителей муниципального образования муниципальный округ Правобережный Невского района Санкт-Петербурга по вопросам защиты прав потребителей. Поводом стал Всемирный день прав потребителей, который отмечали 15 марта.
В зале заседаний не оказалось ни одного свободного места – настолько людей интересовали последние изменения в законодательстве в сфере защиты прав потребителей и результаты исследований «Общественного контроля». В мероприятии приняло участие 25 человека.
В рамках обучающего семинара жители узнали, на что необходимо обращать внимание при продаже продовольственных товаров ненадлежащего качества, а также проинформировали о механизмах возврата продавцу непродовольственных товаров ненадлежащего качества, взыскания неустойки и судебной защиты.
Кроме того, была предоставлена подробная информация о нормативных актах, регламентирующих деятельность по осуществлению общественного контроля в сфере потребительского рынка, целях, задачах и механизме реализации права на граждан на общественный контроль.
Председатель СПБ ООП "Общественный контроль" в своем выступлении рассказал о том, на что необходимо обращать внимание при продаже продовольственных товаров, а также проинформировал о положениях «Единых правил в области защиты прав потребителей», вступивших в силу 18 декабря 2024 г.
Также жители муниципального округа Правобережный получили возможность ознакомиться с результатами независимых экспертиз качества и безопасности продовольственных товаров, проводимых СПБ ООП «Общественный контроль» в рамках социально-значимого проекта «Скажи фальсификату «НЕТ!» .
В своем выступлении отметил следующие потребительские риски при приобретении товаров:
• Реализация грунтов для рассады, не отвечающих обязательным требованиям;
• Кулинарная продукция, вырабатываемая торговыми сетями, главным образом, салаты, заправленные соусами, в т.ч. майонезом;
• Нарушение условий хранения пищевых продуктов в торговле;
• Неполная информация о продовольственных товарах, расфасованных торговыми сетями: сыр, колбаса и т.д.;
• Продукты под частными марками торговых сетей;
• Фальсификация молочной и мясной продукции (сливочное масло, молоко, сметана, творог, мороженое, колбасные изделия, мясные консервы).
Слушателям семинара были подробно разъяснены статьи закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Особое внимание было уделено порядку возврата продавцу товаров надлежащего и ненадлежащего качества, правилам составления и направления претензии продавцу, условиям начисления неустойки за просрочку удовлетворения отдельных требований потребителя, преимуществу обращения в суд с помощью общественной организации потребителей и многим другим вопросам.
Каждый участник семинара получил по три разных номера газеты "ПЕТЕРБУРГСКОЕ КАЧЕСТВО" с приложениями "СКАЖИ ФАЛЬСИФИКАТУ "НЕТ" с информацией о результатах экспертиз качества и безопасности различных продовольственных товаров.
Встреча прошла в теплой, дружеской обстановке. Жители муниципального округа Правобережный получили ответы на интересующие их вопросы.
